Allgemeine Nutzungsbedingungen für White Label Communities
The General Terms and Conditions are only available in german. If you have questions or are in need of a translation please contact us.
Stand [03.01.2025]
1. Was ist die FluidLife-App?
1.1. Die FluidLife App (idF kurz „FluidLife“) ist eine Internetplattform, die App Nutzer folgende Features zu Verfügung stellt:
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- Mobilitätsrelevante Informationen sehen und Routenplanungen vornehmen
- Fahrten bzw. Wegstrecken in einem Logbuch speichern und an Empfänger wie etwa Unternehmen oder Organisationen weiterleiten
- Ride Sharing Fahrten anbieten und anfragen sowie Anfragen bestätigen und ablehnen
- Kontakt zu Fluidtime aufnehmen
- Im eigenen Namen einen Nutzer Account anlegen
1.2. Zudem ermöglicht Fluidtime App Nutzern mit Organisationen wie etwa Unternehmen verbunden zu werden, wodurch ihnen in der App folgende zusätzlichen Features zur Verfügung stehen:
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- Über ein Informationsportal von verbundenen Organisationen zur Verfügung gestellte News und Informationen einsehen
- Belege von Fahrtkosten oder Spesen an verbundene Organisationen zu übermitteln (Spesenabrechnung)
- Fahrten bzw. Wegstrecken in einem Logbuch zu speichern die mit Organisationen wie etwa Unternehmen automatisch geteilt werden
- An verbundene Organisationen Feedback übermitteln (Feedback Formular),
- Ride Sharing Fahrten innerhalb verbundener Organisationen anzubieten und in Anspruch zu nehmen
- Leistungen von Infrastrukturanbietern und Transportdienstleistern zu bestellen, buchen, kaufen und konsumieren und über von verbundenen Organisationen bereitgestellte Geschäftskonten und Mobilitätsbudgets zu verrechnen und zu bezahlen.
- Von verbundenen Organisationen zur Verfügung gestellte Shared Resources (z.B. Poolautos, Co-Working Spaces) zu suchen, buchen und reservieren
- Von verbundenen Organisationen freigeschaltete Türen zu öffnen und zu schließen (Zugangsmanagement)
- Daten zum Energieverbrauch einzusehen (Energiemonitor)
- Von verbundenen Organisationen Punkte zu sammeln
- Von verbundenen Organisationen Coupons zu erhalten
1o. Datenschutz
Informationen die Du zur Verfügung stellst:
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- Benutzerprofil: Wir verarbeiten und speichern Daten, wenn Du deinen Nutzer Account erstellst oder aktualisierst. Dazu gehört in jedem Fall dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Abhängig davon, welche Services Du in Anspruch nimmst und welche freiwilligen Angaben Du machst, gehören dazu außerdem dein Geburtsdatum, dein Geschlecht, deine Telefonnummer, deine Adresse, dein Fahrzeug Kennzeichen, die Antriebsart und der CO2 Ausstoß deines Fahrzeuges und dein Profilbild. Sofern Du eine Einladung einer Organisation wie z.B. eines Unternehmens akzeptierst (verbundene Organisation), wird die dadurch hergestellte Verbindung zu diesem Unternehmen ebenfalls gespeichert. Neben den Daten selbst wird dabei auch der Zeitpunkt der Erstellung sowie jeglicher Änderung dieser Daten gespeichert und verarbeitet.
- Favoriten: Wir verarbeiten und speichern alle Daten, die Du im Zuge der Erstellung von Favoriten (Adressfavoriten, POI- und Haltestellenfavoriten inklusive dafür ausgewählter Verkehrslinien, etc.) erfasst.
- Zustimmungen: Zustimmungen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen in Zusammenhang mit der FluidLife App, verbundenen Organisationen und Drittanbietern, die wir für die Erbringung unserer Dienste nutzen oder deren Dienste wir dir zur Verfügung stellen. Neben der Zustimmung selbst wird dabei auch der Zeitpunkt der Zustimmung gespeichert und verarbeitet.
- Spesenabrechnung: Wir verarbeiten alle Dateien, die Du im Zuge der Spesenabrechnung hochlädst und speichern den Zeitpunkt des Uploads.
- Logbuch: Alle Fahrten im Logbuch werden mit Start- und Endpunkt, Zeit, Dauer, Transportmittel, Distanz, Klassifizierung der Fahrt, CO2 Ausstoß, Kalorienverbrauch und Zeitpunkt der Erstellung gespeichert.
- Feedback Formular: Wir verarbeiten die Kontaktdaten, die Du im Feedback Formular bekannt gibst sowie den übermittelten Content (Text, Bild, etc.) und speichern den Zeitpunkt der Übermittlung. Ist das Feedback an uns adressiert speichern wir zusätzlich den übermittelten Content.
- Ride Sharing: Alle Daten zu Fahrten, die Du anbietest, anfragst, bestätigst oder ablehnst sowie sämtliche damit in Zusammenhang stehende Informationen wie Fahrer, Mitfahrer, Start- und Endpunkt, Startzeit, Titel und Klassifizierung der Fahrt, Wochentage, Kommunikation zwischen Fahrer und Mitfahrer in der FluidLife App sowie die Bestätigung der Durchführung der Fahrt werden von uns verarbeitet und gespeichert. Neben den Daten selbst wird dabei jeweils auch der Zeitpunkt der Erstellung gespeichert.
- Punkte: Wir verarbeiten und speichern alle relevanten Transaktionsdaten im Zusammenhang mit der Einlösung von Punkten inklusive Informationen, wofür diese und zu welchem Zeitpunkt diese genutzt werden.
- Coupons: Wir verarbeiten und speichern alle relevanten Transaktionsdaten im Zusammenhang mit der Anforderung von Coupons inklusive Informationen zu den beantragten Coupons, dem Zeitpunkt und, sofern zutreffend, die Anzahl der dafür genutzten Punkte.
Informationen, die erstellt werden, wenn Du unsere Dienste nutzt:
Diese Informationen werden während der Nutzung unserer Dienste gespeichert und / oder verarbeitet:
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- Standortdaten: Die Position wird anhand des mobilen Geräts unter Verwendung von Mobilfunk-, Wi-Fi- oder anderen netzwerkbezogenen Kennungen ermittelt, um die Position auf der Karte anzuzeigen und den Standort für Suchanfragen zu verwenden. Die Suchanfragen und Ergebnisse werden anonymisiert gespeichert.
- Routenabfrage: Die eingegebenen Parameter für eine Routenabfrage (u.a. Start, Ziel, Datum) werden verarbeitet, um App Nutzern Routenergebnisse zur Verfügung zu stellen. Die Suchanfragen und Ergebnisse werden anonymisiert gespeichert.
- Verlauf: Die Historie von Suchanfragen wird ausschließlich am Endgerät des App Nutzers gespeichert.
- Buchungsinformationen: Wir verarbeiten und speichern alle relevanten Transaktionsdaten für von dir durchgeführte Buchungen (u.a. Transportdienstleister, Infrastrukturanbieter, Shared Resources, Produkt, Zeitpunkt, Startzeitpunkt und -ort, externe Buchungsreferenz, ergänzende Buchungsangaben und Zahlungsmethode) inklusive der dazugehörigen Routenabfrage.
- Zugangsmanagement: Wir verarbeiten und speichern alle Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Zugangsberechtigungen.
- Automatische Punktegutschriften: Wir verarbeiten und speichern alle relevanten Transaktionsdaten zu automatisch erstellten Punktegutschriften inklusive Informationen, wofür und zu welchem Zeitpunkt diese gewährt werden.
- Rechnungen: Wir verarbeiten und speichern alle ausgestellten Rechnungen und damit alle Daten in Zusammenhang mit der Rechnungslegung (u.a. Rechnungsinformationen, externe Referenz zu Rechnungen)
- Nutzungsdaten beim Betrieb der FludiLife Apps: Daten über die Nutzung der FluidLife Apps (z.B. Authentifizierungsreferenz, Login) werden als Logs verarbeitet und gespeichert, um unseren Service zu verbessern und unser System vor böswilliger Nutzung zu schützen. Statistische Daten über die Nutzung der App sowie Daten über Appabstürze werden verarbeitet und anonymisiert gespeichert.
- Geräteinformationen: Sofern von dir die Funktion für Push Benachrichtigungen nicht deaktiviert wird, werden Token bzw. Push Token, die zum Versand von Notifications benötigt werden, verarbeitet und gespeichert.
- Sonstige Daten: Daten, die dich nicht persönlich identifizieren, wie z. B. Zusammenfassungen anonymer Daten, Routensuchen, IP-Adressen, Betriebssysteme, Profileinstellungen und ähnliches, fallen nicht unter diese Richtlinie. Für Daten, die dich nicht als Individuum identifizieren, haben wir das Recht, sie nach unserem Ermessen zu verwenden.
Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten über dich, die im Hinblick auf unsere vorgegebenen Ziele notwendig sind. Alle unsere personenbezogenen Datenverarbeitungen haben laut Gesetz eine Rechtsgrundlage.
Informationen, die von verbundenen Organisationen im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erstellt werden, sofern Du der Verbindung zu einer Organisation zugestimmt hast.
Diese Daten werden von Organisationen wie z.B. Unternehmen, deren Einladung Du akzeptiert und deren Datenschutzerklärung Du zugestimmt hast, erfasst und von uns verarbeitet und gespeichert:
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- ID und individuelle Informationen: Eine eindeutige ID zur Identifizierung des App Nutzers sowie weitere individuelle Informationen wie z.B. eine Kostenstelle, Mitgliedsnummer
- Verwaltung der freigeschalteten Module: Die Organisation kann dich für ein Informationsportal, Shared Resources, Geschäftskonto, Mobilitätsbudget, Ride Sharing sowie Energiemonitor freischalten. Jede Freischaltung sowie jede Änderung derselben wird von uns verarbeitet und gespeichert.
- Spesenabrechnung: Sämtliche Daten auf von dir übermittelten Dokumenten wie z.B. Belegen werden erfasst und mit deiner ID verknüpft
- Feedback Formular: An Unternehmen gerichtetes Feedback kann von diesen erfasst und gespeichert sowie an uns weitergeleitet werden.
- Geschäftskonto und Mobilitätsbudget: Sofern von der Organisation für dich freigeschalten, definiert die Organisation sowohl für das Geschäftskonto als auch für das Mobilitätsbudget ein Limit / Buchungsrahmen. Jedes erfasste Limit sowie jede Änderung des Limits, wird von uns verarbeitet und gespeichert.
- Zugangsmanagement: Die Organisation erfasst die Informationen für die Verwaltung der Zugangsberechtigungen zu Türen. Jede gewährte Berechtigung sowie jede Änderung derselben wird von uns verarbeitet und gespeichert.
- Energiemonitor: Die Organisation erfasst die Informationen zu den freigeschalteten Zählpunkten von digitalen Zählgeräten (Smart Meter). Jeder erfasste Zählpunkt, jede Änderung der Zählpunkte sowie sämtliche auf Basis der Zählpunkte übermittelten Informationen zum Energieverbrauch werden von uns verarbeitet und gespeichert.
- Punkte: Die Organisation erfasst manuell Gutschriften und Reduktionen von Punkten. Jede manuelle Erfassung von Punkten wird von uns verarbeitet und gespeichert.
10.1. Fluidtime wird diese Daten ausschließlich zum Zweck des Betriebes von FluidLife verarbeiten und an für die Erbringung der Dienste von FluidLife erforderliche Drittanbieter, an Drittanbieter deren Dienste in FluidLife angeboten werden sowie an App Nutzer, in Zusammenhang mit Ride Sharing Fahrten, im dafür jeweils erforderlichen Umfang weiterleiten.
10.2. Die App Nutzer stimmen zu, dass Fluidtime ihre Daten für wissenschaftliche Auswertungen und zu Analysezwecken anonymisiert verwenden kann. Diese Zustimmungserklärung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
10.3. Eine vollständige und detaillierte Auflistung aller verarbeiteten Daten sind in der separaten Privacy Policy angeführt.
10.4. Indem Du diese Nutzungsbedingungen akzeptierst, erteilst Du deine Einwilligung zu der in den Punkten 10.1, bis 10.4 beschriebenen Datenverarbeitung durch Fluidtime. Diese Einwilligung kann von dir jederzeit widerrufen werden.
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